À propos
Nous sommes Altelis.
Une agence web spécialisée dans l'hôtellerie depuis 2014. Livie est née de ce que nous avons appris à la réception de plus de 300 hôtels.
Pourquoi Livie existe
Les mêmes questions, à toute heure, dans plus de 300 hôtels.
Des sites d'hôtels, et ce qu'ils nous ont appris.
Nous construisons les sites d'hôtels indépendants et de groupes. Nous avons vu les mêmes questions arriver, à toute heure, sur ces sites et à la réception : une chambre libre ce week-end, à quel prix, le parking, l'heure d'arrivée, le petit-déjeuner, comment venir. Des questions simples, qui font une réservation quand on y répond tout de suite — et qui la font perdre quand on y répond le lendemain.
Livie, pour y répondre juste.
Nous avons construit Livie pour répondre avec les vraies informations de chaque établissement, dans la langue du client, à l'heure où il pose la question. Elle est en service dans des hôtels de trois à cinq étoiles depuis 2023, conçue, développée et maintenue par notre équipe, en France.
Comment nous travaillons avec vous
Une équipe qui installe, et qui reste là.
En ligne sous 48 heures
Nous installons Livie sur votre site et l'entraînons sur votre établissement. Elle est en ligne sous 48 heures après réception de vos informations.
Un interlocuteur joignable
Vous avez une personne référente, joignable par téléphone, pour les mises à jour et les questions. Vous n'êtes jamais seul face à l'outil.
Vous gardez la main
Dans votre espace Livie, vous lisez tout ce qu'elle répond et vous corrigez quand vous voulez. Vos clients peuvent écrire à la réception depuis la conversation.
L'équipe
Qui construit Livie
Livie est conçu, développé et suivi par l'équipe d'Altelis. Les personnes qui installent votre assistant sont celles qui le font évoluer.
Patrick Guillaume
Dirigeant
Léo Trillat
Responsable des opérations
Jules Hounkpe
Chef de projet
Nicolas Neto
Développeur back-end
Alexandre Borny
Ingénieur web et IA
Pierre Gueroult
Ingénieur web et IA
Enzo Tang
Développeur full stack
Robin Vigier
Développeur front-end
Ce que nous faisons par ailleurs
Livie est notre produit, l'agence reste derrière chaque installation.
Sites d'hôtels, réservation directe, visibilité : Altelis accompagne plus de 300 établissements depuis 2014, et plus de 500 sites d'hôtels sont sortis de nos ateliers. C'est cette expérience de la réception, jour et nuit, qui a fait Livie.
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